Sí, exactamente, esa es la idea: las reseñas (buenas y malas) están ahí para ayudar a otras personas a tomar una decisión informada sobre el uso potencial de ese negocio. Las reseñas que hacen esto son exactamente las que las plataformas de reseñas desean, por lo que esas son las reseñas que permanecen de forma segura para que todos las vean.
Esta pregunta a menudo se basa en la idea equivocada de que nuestros servicios eliminarán de manera indiscriminada todas las reseñas negativas de un negocio a cambio de una tarifa. De hecho, no es en absoluto así como funciona. Las propias plataformas de reseñas son responsables de decidir qué reseñas serán eliminadas, y solo eliminarán aquellas que se consideren en violación de sus propias políticas. Lo que hacemos es presentar una solicitud detallada a las plataformas, pidiéndoles que analicen reseñas específicas y tomen su propia determinación sobre si deben mantenerse o eliminarse. Nuestro éxito se basa en poder reconocer con precisión qué reseñas son ilegítimas y en la experiencia de presentar ese caso de manera efectiva a las plataformas.